FAQ - Domande Frequenti

Domande Frequenti

Spedizione e Consegna

Quanto tempo richiede la spedizione?

I tempi di spedizione possono variare in base al numero di articoli ordinati e alla disponibilità dei prodotti. Generalmente, la consegna avviene in un periodo compreso tra 4 e 15 giorni lavorativi a partire dall'elaborazione dell'ordine.

Quali sono i costi di spedizione?

I costi di spedizione vengono calcolati al momento del checkout in base alla destinazione e al peso del pacco.

 

Resi e Cambi

Posso restituire un prodotto?

Non è previsto il diritto di reso per gli articoli acquistati. Per qualsiasi informazione o richiesta di chiarimento, è possibile contattarci via e-mail all’indirizzo info@popiko.it

Prodotti

I vostri prodotti sono fatti a mano?

Sì, tutti i nostri prodotti sono realizzati artigianalmente in Italia con materiali certificati di alta qualità.

Come posso prendermi cura dei prodotti in ceramica?

Consigliamo di pulire delicatamente con un panno morbido. Evitare urti e cadute.

È possibile personalizzare i colori dei prodotti?

Sì, offriamo la possibilità di personalizzare i colori delle nostre ceramiche con un ordine minimo di 30 oggetti. Contattaci per discutere le opzioni di colore disponibili e i tempi di realizzazione.

 

Ordini e Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo bonifici, carte di credito, carte di debito e altri metodi di pagamento sicuri tramite Shopify Payments.

Posso modificare o cancellare il mio ordine?

Contattaci il prima possibile. Se l'ordine non è ancora stato spedito, faremo del nostro meglio per aiutarti.

Vendita all'Ingrosso

È possibile acquistare all'ingrosso per rivenditori?

Sì, offriamo un programma dedicato ai rivenditori con condizioni speciali. Per maggiori informazioni sulla vendita all'ingrosso contattaci.